1. Separazione tra prime visite e prestazioni e visite di controllo non urgenti. Il primo accesso, cioè le prime visite e le prime prestazioni terapeutiche, sono separate da tutte le visite di controllo che non hanno urgenza di essere effettuate e che possono essere programmate direttamente dai medici o dalle strutture, senza passare per le liste di attesa, ma per liste di prenotazione. Ci sono quindi due flussi distinti, a beneficio delle aree relative alle prestazioni più urgenti e più critiche.
2. Per quanto riguarda la prima classe di prestazioni, quella relativa al primo accesso, il medico dovrà indicare il grado di urgenza della prestazione richiesta sulla base di criteri clinici condivisi:
- u = urgente da eseguire entro 72 ore
- b = breve 10 gg
- d = differibile 30 gg per le visite 60 gg per le prestazioni strumentali
- p = programmata 180 gg
Le prestazioni di controllo invece non entrano nelle liste d’attesa, poiché sono programmate e prenotate direttamente dal medico o dalla struttura che prende in carico il paziente.
TEMPI DI ATTESA PREVISTI: 72 ore per visite fisiatriche
CRITERI UTILIZZATI
- Data d’accettazione
- Modalità d’intervento
- Età
- Gravità della patologia
- Possibilità di recupero
- Condizione psico-sociale